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文/[[南方甫]] 世界傳直銷發展已超過半個多世紀,如果包含早期雅芳模式,世界傳直銷迄今已有百年歷史。 == 紛亂的定義 == 但是,這一個歷史悠久的行業,卻一直缺少一個明確的定義,在英文名稱上,有MLM<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Multi-level_marketing 多層次傳銷場定義]</ref>,也有Direct selling<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Direct_selling 直銷定義]</ref>之別,在中文,也有傳銷直銷的不同說法,在很多時候,MLM與Direct Selling指的是同一件事,但在某些時候,MLM與Direct Selling在指稱的內涵上面卻又大相逕庭。 [[檔案:mlmmarketing.jpg]] 中文的傳銷與直銷亦復如此。 也因此,傳直銷的明確定義也十分分歧,「無店鋪銷售」<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Non-store_retailing 無店鋪銷售定義]</ref>一度是最被認同的定義。但是,當網路商務興起,無店舖銷售的定義就無法既能夠涵蓋電子商務<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/E-commerce 電子商務定義]</ref>的虛擬通路特質又同時解釋傳直銷以人為通路的精神。 除了無店舖銷售,歷來還有訪問販賣、人際網絡行銷、組織行銷、扁平通路行銷等等非主流定義,但這些非主流定義更不能充分把傳直銷的精神特質與核心價值表現出來。 也正因為傳直銷缺乏明確的定義,乃造成傳直銷從一開始一直到現在,都處於一種混亂的狀態,所謂各吹各的調,各有一把號。 == 沒有兩家公司是一樣的 == 事實上,全世界數以萬計的傳直銷公司,幾乎沒有任何兩家公司對傳直銷的核心定義是一致的,所以,也沒有任何兩家傳直銷公司的體質是一樣的。 [[檔案:top10.jpg]] 從數以萬計的公司取樣並不實際,但若從世界一百大傳直銷公司<ref>[https://www.directsellingnews.com/dsn-announces-the-2018-global-100/ 2018年 global 100]</ref>進行觀察研究,則一百大公司幾乎每一家都有著迥然不同的企業體質,以及這種迥異體質所形之於外的企業性格。 再把焦點縮小,則全球十大公司安麗<ref>[http://www.amway.com/ 安麗公司]</ref>不同於雅芳<ref>[https://www.avon.com/ 雅芳公司]</ref>,雅芳不同於賀寶芙,賀寶芙不同於如新,如新不同於永久,任何一家世界拔尖的傳直銷公司,都不願意被人評為與另外一家拔尖公司相似。 這種同樣叫做傳直銷卻幾乎沒有任何兩家公司可以視為近似的奇特現象,也正好是可以印證傳直銷沒有真正而明確定義的結果。 == 重要的產業,卻背負罪惡之名 == 沒有明確定義,傳直銷似乎也很爭氣的走過了半個多世紀,在很多地方,傳直銷參與率也都超過百分之十(台灣299萬人,約佔人口13%;美國為1860萬,約佔人口4%)<ref>[https://www.dsa.org/docs/default-source/research/dsa_2017_factsanddata_2018.pdf 美國直銷2018報告]</ref><ref>[https://wfdsa.org/download/advocacy/annual_report/WFDSA-Annual-Report-2018.pdf 世界直銷聯盟2018報告]</ref><ref>[https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docDetail.aspx?uid=488&docid=15566 台灣公平會2018年報告]</ref>,傳直銷已經成為一個世界上十分重要的行業。 [[檔案:wfdsa2018.jpg]] 但是,在全球傳直銷產業產值一路倍增的同時,傳直銷的社會地位並沒有跟著產值而躍升,在台灣,老鼠會仍然是被拿來嘲弄傳直銷行業的詞彙,在美國也一樣把傳直銷視同金字塔的罪惡。 不論在那個國家,不同的社會都一樣並未給予傳直銷應有的產業尊重。 而除了社會不願正面肯定傳直銷價值外,還有很多豺狼虎豹,隨時拿著一雙雙貪婪的眼睛把傳直銷企業視為肥美獵物。 == 經濟猛獸的獵物 == 所以,在傳銷發源地的美國,就在最近這幾年還會發生股市大鱷(艾克曼集團<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Bill_Ackman 艾克曼集團]</ref>)拿全球第三大傳直銷公司賀寶芙<ref>[https://www.herbalife.com/ 賀寶芙]</ref>當做賭注,想盡辦法透過各種手段減損賀寶芙的品牌及商譽,進而達到放空賀寶芙股票以達謀取巨大利益的目的。 賀寶芙的股價應聲從四十多點下挫到十幾點。 [[檔案:Bill Ackman.jpg]] 艾克曼集團本來已經勝利在望。不料就在等待收割成果(在低價搶購賀寶芙股票)的時候,半路殺出程咬金,索羅斯<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/George_Soros 索羅斯]</ref>及艾康集團<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Carl_Icahn 艾康集團]</ref>先下手為強,逢低買進賀寶芙股票並很快把賀寶芙股票炒回三十元,四十元,甚至超越被放空前的價錢,攀升到五十幾元。 在這一場股市大鱷的撕咬中,賀寶芙除了商譽受損,CEO Michael O. Johnson<ref>[http://fortune.com/2016/11/03/herbalife-michael-johnson-ceo/ Michael O. Johnson]</ref>下台外,還被美國貿易委員會<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Federal_Trade_Commission 美國貿易委員會]</ref>判決賠償兩億美元給墨西哥裔傳直銷商。賀寶芙也因此陷入了一種被人予取予求的困境,任何沒有在賀寶芙賺到錢的傳銷商,都可以用未履行可以賺錢的承諾控告賀寶芙。 而索羅斯等爭得賀寶芙這塊肥肉的大鱷則輕鬆的大賺了一筆橫財。 == 改變需要理論基礎 == 由於傳直銷沒有更具體的定義,所以從未獲得真正的肯定與地位。妾身不明,也就意味著在某些特殊的時空條件下,任何名為傳直銷公司的企業,包括全世界排行第三的公司也一樣,會失去一切保護,忽然間成為飢餓虎狼的嘴邊肉。 全球傳直銷之所以定義不明,很重要的一個原因,在於傳直銷的理論不足。 [[檔案:獨立宣言.jpg]] 大多數人都認同,美國獨立宣言<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/United_States_Declaration_of_Independence 美國獨立宣言]</ref>造就了美國憲法<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/United_States_Constitution 美國憲法]</ref>,而美國憲法則建立了美國的體質,並且用這樣的體質,創造了歷兩百多年而不衰的美國夢。 但是,一般人並不清楚,美國獨立宣言與美國憲法最重要的幾個價值,例如民主、自由、平等、博愛等等,卻都是舶來之物。 它們都是植基於啟蒙運動時期<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Age_of_Enlightenment 啟蒙運動]</ref>思想激盪的結晶,是伏爾泰<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Voltaire 伏爾泰]</ref>、洛克<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/John_Locke 洛克]</ref>、盧騷<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Jean-Jacques_Rousseau 盧騷]</ref>、狄德羅<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Denis_Diderot 狄德羅]</ref>等等啟蒙先賢,傾注畢生心力探索的成果。 如果沒有啟蒙運動所立下的各種基礎,那麼,在美國波士頓所爆發的反抗<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/American_Revolution 美國革命]</ref>,只是古今中外無數高壓統治的一種流血反抗運動,而無法締造一個引領世界潮流的超級大國。 ==建構優異理論,實踐宏遠願景== 同樣是在美洲,許多受到美國獨立運動影響,掀起反抗西班牙統治而誕生的南美新生國家,由於沒有深入探究啟蒙運動的理論學說,以至於像阿根廷、智利、哥倫比亞這些國家,自1810年獨立後,就一直在'''混亂的民主'''與'''軍閥的強權'''反覆更迭,不能像美國那樣成就為一個傲視寰宇的偉大國家。 由此可知,一個傑出的理論學說,如果被發揚光大,就足以推動世界,產生改變人類社會與價值的非凡意義。而缺少了理論基礎,許多的理想都會在追求的過程中崩壞。 今天,很多人閱讀洛克的《人類理解論》<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/An_Essay_Concerning_Human_Understanding 人類理解論]</ref>或者《政府論》<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Two_Treatises_of_Government 政府論]</ref>這樣的作品,可能難以卒讀。但是,洛克的作品,卻是美國開國功勳們<ref>[https://en.wikipedia.org/wiki/Founding_Fathers_of_the_United_States 美國開國功勳]</ref>賴以走出封建傳統,摸索民主願景的重要依據之一。 正因為啟蒙運動巨擘的心血結晶,美國乃能在獨立革命後,進一步透過國家機器,將啟蒙運動的主張加以落實。並且,不只影響著每個美國人,也深入現代世界大多數國家的社會之中,影響著民眾每一天的生活。 所以,嚴謹而帶有前瞻性的理論學說,乃為一切穩定進步的條件,也是實踐宏偉願景的基礎。 ==直銷是處處被人尊敬的崇高產業== 傳直銷是一個令人尊敬的產業 ,除了提供一個讓消費者更直接便利及更好的消費通路與服務之外,傳直銷也是任何平凡人都可以創業的平台 。 自古以來,上門分享推廣的直銷經營模式,早已普遍存在於人類各種社會之中,只是近百年間,直銷更進一步變成一個有系統的商業模式。 傳直銷有很多有別於傳統產業、更優於傳統產業的特質。其中,最為可貴的是人人可消費又可創業;創業門檻低、不需大量資金;可以彈性選擇投入時間,不論兼差或專職,都可以進行。 所以,傳直銷也是符合人性化發展的趨勢! 上百年來,傳直銷基於各種優勢特質,匯聚形成為一股強大的商業潮流,在很多國家與地區都有超過百分之十的傳直銷人口,遠遠勝過其他各種名號響亮的產業。 但是,傳直銷卻一直沒有相對進步的法規,傳直銷也一直沒法在社會上取得抬頭挺胸的地位,因為傳直銷找不到可以依托的前瞻性學說。 [[檔案:全球智庫.png]] 因此,八馬國際事業<ref>[http://www.totalswiss.com.tw/ 八馬國際事業]</ref>創辦人、傳銷商業同業公會<ref>[http://www.twamlm.org.tw/ 多層次傳銷商業同業公會]</ref>副理事長[[王文欽]]博士,乃有籌設[[直銷智庫]]的想法。 王博士希望直銷智庫能夠把各界的優秀學者結合起來,為傳直銷這個獨特的產業探索更高的價值、提出優秀的理論,建立傑出的學說。從而也能夠用完整的理論學說為基礎,幫助傳直銷建立更理想的法規環境,獲得應有的崇高社會地位。 有了完整而有理想性的理論、主張、學說,直銷行業在走過一百年抬不起頭來的浮沉命運之後,或許能夠像美國以啟蒙運動的精髓作為立國基礎一樣傲視群倫,直銷行業也可以走進全新的康莊大道。 傳直銷是一個幫助人的行業。 這一個崇高的特質,不應該一直在被社會歧視、被政府防堵、被宵小玩弄、被巨鱷吞食的過程中繼續委屈下去。直銷應該要扮演人類社會上一個處處被人尊敬的崇偉產業。 [[全球直銷智庫創立宗旨]] [[全球傳銷智庫籌備餐會概要]] [[Category:關於我們]]
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